Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op de opvangovereenkomst welke, bij plaatsing van een kindje, wordt afgesloten tussen gastouder en ouder(s)

Algemene voorwaarden Co&Zo Gastouderopvang

Versie 1.2

Artikel 1. Overeenkomst
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de opvangovereenkomst van Co&Zo Gastouderopvang.
De overeenkomst heeft betrekking op de opvang welke Co&Zo biedt aan het kind van de vraagouder, welke bij naam genoemd staat in de overeenkomst. Co&Zo staat ingeschreven in het LRKP en is hierdoor een erkende kinderopvangvoorziening. Zowel Co&Zo als de ouder(s) hebben tevens een overeenkomst afgesloten met een erkend gastouderbureau, conform de door de overheid gestelde eisen. De ouder(s) zijn vrij in de keuze van een gastouderbureau, mits Co&Zo een samenwerking met het bureau ondersteunt. Co&Zo verstrekt een kopie van de getekende overeenkomst aan het desbetreffende bureau.

Artikel 2. Duur van de overeenkomst.
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, doch uiterlijk tot en met de dag waarop het kind de leeftijd van 4 jaar bereikt. De overeenkomst kan door zowel de ouder(s) als door Co&Zo worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. De opzegging dient schriftelijk te worden doorgegeven, evenals wijzigingen die betrekking hebben op de opvangdagen en/of opvangtijden.
Indien voortzetten van de overeenkomst gewenst is na het bereiken van de leeftijd van 4 jaar kan dit na overleg en instemming van Co&Zo.
In de volgende gevallen kan de overeenkomst door de ouder met onmiddellijke ingang schriftelijk worden opgezegd: Bij het niet bereiken van overeenstemming over de onkostenvergoeding, echter niet eerder dan de datum waarop de nieuwe vergoeding van kracht wordt.
Bij het aantoonbaar falen van de gastouder tijdens de uitvoering van de opvangwerkzaamheden welke van invloed zijn op het kind.

Artikel 3. Wijzigingen
Wijzigingen in of aanvullingen op deze overeenkomst zijn alleen van kracht wanneer zowel de gastouder als de ouder(s) deze schriftelijk hebben vastgelegd en ondertekend.

Artikel 4.  Opvang
Co&Zo biedt opvang op vaste dagen, van maandag tot en met vrijdag van 07.00 uur tot 19.00 uur. De door ouder(s) gewenste af te nemen dagen en tijden worden gereserveerd met een minimale afname van 4,5 aaneengesloten uren per dag per week, mits anders overeengekomen. Co&Zo biedt tevens flexibele opvang. Ouder(s) die kiezen voor flexibele opvang, geven de gewenste opvangdagen 4 weken voorafgaand aan de gewenste dagen door aan Co&Zo met een minimale afname van 4,5 aaneengesloten uren per dag. Indien de flexibele opvang is gebaseerd op een 0 uren contract of korter dan vier weken voorafgaand aan de gewenste dag wordt doorgegeven, kan opvang niet gegarandeerd worden. In overleg kan er worden afgeweken van de huidige vastgestelde opening en sluiting tijden. In overleg kan er gebruik worden gemaakt van een ruildag mits deze dag binnen twee weken voor of na de geplande opvangdag wordt ingepland en de groepsgrootte het toelaat.
Het afnemen van extra dagen / uren kan in overleg worden ingepland.
Een gewenste opvangplek voor een (nog ongeboren) kindje kan schriftelijk worden gereserveerd. Indien de reservering wordt geannuleerd, beëindigd  of gewijzigd voor de overeengekomen startdatum, wordt 50% van de reeds gereserveerde contracturen door de gastouder in rekening gebracht.
Indien er geen ruimte is op een gewenste opvangdag, kan er gekozen worden voor (kosteloze) plaatsing op de wachtlijst.
Indien kind(eren) op de wachtlijst staat /staan voor opvang, hebben vraagouders met reeds geplaatst(e) kind(eren) voorrang op ouders zonder reeds geplaatst(e) kind(eren).

Artikel 5. Verantwoordelijkheid
Co&Zo draagt de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de uitvoering van de opvang. Co&Zo is aangesloten bij een erkend gastouderbureau, welke zorg draagt voor de wettelijk vastgestelde controles waaraan Co&Zo dient te voldoen.

Artikel 6. Arbeidsovereenkomst
Co&Zo is een zelfstandige onderneming. De gastouder van Co&Zo functioneert als zelfstandige. Dit betekent dat zowel tussen de gastouder en het gastouderbureau als tussen de gastouder en de vraagouder geen sprake is van een dienstbetrekking. In beide gevallen is de gastouder ondernemer, geen werknemer. 

Artikel 7. Onkostenvergoeding
Het tarief voor de opvang staat benoemd in de overeenkomst van Co&Zo.
Co&Zo houdt het recht om de tarieven jaarlijks  te verhogen, dan wel te verlagen. Een wijzigingen in de tarieven wordt uiterlijk 2 maanden voorafgaand aan het nieuwe jaar bekend gemaakt.
De tarieven zijn inclusief fruit, tussendoortjes, broodmaaltijd, drankjes en billendoekjes.
De tarieven zijn exclusief luiers, groentepotjes en baby- of dieetvoeding. Dit dient te worden meegegeven door de ouder(s)

Artikel 8. Kassiers- incasso functie
Het gastouderbureau vervult ten behoeve van Co&Zo en de ouder(s) een kassiers- en incassofunctie. Dit is conform de door de overheid gestelde eisen.

Artikel 9. Urenregistratie
Co&Zo registreert de opvanguren van de kinderen in de eigen administratie. Voorafgaand aan het aanleveren van de uren bij het gastouderbureau, geeft de ouder(s) akkoord op het aantal vastgestelde uren van de betreffende maand. Co&Zo levert de laatste dag van iedere maand, doch uiterlijk de 3de dag van de maand daarop, de urenregistratie voor de gestelde termijn aan bij het gastouderbureau.
Co&Zo verstrekt jaarlijks een overzicht aan de ouder(s) van het totaal aantal afgenomen uren van het voorgaande kalenderjaar.

Artikel 10. Betalingswijze
De ouder(s) ontvangt maandelijks een factuur van het gastouderbureau met daarop de urenspecificatie. De ouder(s) betaalt het bedrag voordat de betalingstermijn is verstreken aan het gastouderbureau. Het gastouderbureau draagt zorg voor de uitbetaling van de gastoudervergoeding aan Co&Zo namens de ouder(s)

Artikel 11. Betalingsrisico
Indien de ouder(s) zijn/haar betalingsverplichtingen niet op tijd nakomt, kan het gastouderbureau de gastoudervergoeding over de betreffende maand(en) niet uitbetalen aan Co&Zo. Indien de opvangvergoeding van de betreffende maand niet voldaan is bij het starten van de tweede opvangmaand daaropvolgend zal de opvang tijdelijk stopgezet worden door Co&Zo waarbij de vastgestelde contracturen doorgeschreven zullen worden. Zodra aan het betalen van de achterstand voldaan is, kan de opvang weer starten.

Artikel 12. Betaling bij afmelding / ziekte / haal en brengtijden
Bij afmelden van een reeds ingeplande opvangdag worden er geen uren in rekening gebracht mits de afmelding uiterlijk 14 dagen voor de ingeplande opvangdag wordt doorgegeven. Bij afmeldingen die uiterlijk één week voorafgaand aan een ingeplande opvangdag worden doorgegeven zal Co&Zo 50% van de geplande uren in rekening brengen. Bij een afmelding binnen een week voorafgaand aan een ingeplande opvangdag zal Co&Zo 100% van de geplande uren in rekening brengen.
Een vakantieperiode (minimaal 1 week, maximaal 6 weken aaneengesloten per jaar) dient minimaal 4 weken voorafgaand te worden doorgegeven.
Tijdens de afwezigheid i.v.m. vakantie is er geen opvangvergoeding verschuldigd indien de afwezigheid tijdig is doorgegeven.
Indien het kind geen gebruik kan maken van de opvang vanwege ziekte, houdt Co&Zo recht op doorbetaling van de ingeplande opvanguren in de eerste week na ziekmelding. Vanaf de tweede ziekteweek heeft Co&Zo geen recht meer op doorbetaling. Bij langdurige ziekte (langer dan 4 weken vanaf de eerste ziektedag) zal in onderling overleg worden besloten of de opvang tijdelijk dient te worden stopgezet. Het is mogelijk om een reeds geplande opvangdag te ruilen bij ziekte, mits de opvang binnen 2 weken na de ziektedag kan worden ingepland.
Indien er geen gebruik gemaakt kan worden van de opvang wegens ziekte van de gastouder, heeft de gastouder geen recht op doorbetaling van de ingeplande opvanguren.
De opvang kan tijdelijk worden stopgezet met een maximum van 6 weken per jaar achtereenvolgend, mits dit minimaal 4 weken voorafgaand aan de tijdelijke stop wordt doorgegeven. Indien de ouder(s) een langere periode geen opvang wensen, kan er een opvangplek gereserveerd blijven mits 50% van de contracturen wordt doorbetaald.
De opvanguren worden in rekening gebracht zoals aangevraagd door de ouder(s). De opvanguren dienen overeen te komen met het minimaal aantal uren zoals vermeld op het contract, mits anders is overeengekomen en met uitzondering van de vakantieperiode van de (gast)ouder(s)
Indien het kind later wordt gebracht of eerder wordt opgehaald, worden reeds ingeplande uren aan de ouder(s) in rekening gebracht, mits anders met de ouder(s) is overeengekomen. Maakt het kind langer gebruik van de opvang dan vooraf ingepland, wordt deze tijd bij de reeds ingeplande uren opgeteld. De opvanguren worden per half uur afgerond en in rekening gebracht.

Artikel 13. Ziekte
Wanneer een kind ziek is, wordt zo snel mogelijk contact opgenomen met Co&Zo. In overleg wordt bepaald of het kind wel of niet opgevangen kan worden. Wanneer een kind ziek wordt tijdens de opvang, wordt er zo snel mogelijk contact opgenomen met de ouder(s). Wanneer een kind dient te worden opgehaald, telt deze als eerste ziektedag.
Bij een ernstig ongeval schakelt Co&Zo eerst de meest aangewezen hulpverlener in. Daarna wordt zo spoedig mogelijk contact opgenomen met de ouder(s).
Wanneer de gastouder ziek is, stelt deze de ouder(s) daarvan zo snel mogelijk op de hoogte. In overleg met het gastouderbureau en de ouder(s) kan gekeken worden naar vervangende opvang, of wordt de ouder(s) gevraagd zelf voor vervanging te zorgen. De gastouder laat zo snel mogelijk weten wanneer er weer opvang geboden kan worden

Artikel 14. Verzekering
Co&Zo is in het bezit van een aansprakelijkheidsverzekering voor derden in verband met de dekking van schade aan of door de opvangkinderen, veroorzaakt tijdens de uitvoering van de opvang.

Artikel 15. Vakantie en vrije dagen
Co&Zo verstrekt uiterlijk 1 oktober van ieder jaar een overzicht met daarop de vastgestelde vrije dagen en vakantieweken voor het volgende jaar. Tijdens deze vastgestelde vrije dagen en vakantieweken heeft de gastouder geen recht op doorbetaling.

Artikel 16. Privacy
De gastouder en ouder verklaren elkaars privacy te respecteren en in verband hiermee volledige geheimhouding betrachten ten aanzien van hetgeen hen bij de uitvoering van deze overeenkomst vertrouwelijk ter kennis is gekomen.